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未來電商必然走向全網營銷

編輯:騰易編輯來源:本站瀏覽次數:1484


過去10年,傳統企業試水電子商務的不少,但有大作為的卻少之又少。90%以上的傳統企業根本沒有建立完善的線上渠道,而是僅僅征戰于第三方渠道,不僅見效不大,還不可避免地陷入了種種困境:

第一,難以進行品牌積累。傳統企業希望自己能變成品類里最大的品牌商,但第三方渠道會不斷地扶持其它品牌形成多品牌競爭的局面。在這樣的競爭狀態下,傳統企業就必須以“競價”的方式買流量,于是直通車、聚劃算、鉆展、刷單等等的推廣規則占滿了商家的一切.....而且客戶只認平臺不認品牌,這對商家進行品牌積累極其不利。

第二,沒有客戶積累。在第三方平臺上開店,傳統企業是沒有自己的客戶的。一方面,每天進入平臺注冊成會員的顧客信息都是平臺的,如果用戶沒有進入商家的店里購買,商家就無法對訪客、注冊用戶進行分析,也無法擁有他們的資料進行二次營銷。另一方面,商家需要通過重復購買流量來獲得顧客。這也導致商家必須沒日沒夜地開直通車,若是一停止,訂單便會馬上直線下降。不僅如此,為了將貨賣出去,還必須參與鉆展、聚劃算等活動和名目繁多的收費展示位,這樣的巨額推廣費往往能把商家拖垮。

第三,只把電商當做清貨的渠道。很多傳統企業把清理庫存當做是做電商的首要任務。長此以往,這個品牌會逐漸在線上失去優勢。

第四,不懂得擴大自己的影響力。很多傳統企業抱怨電商不好做,但是看一下他的電商布局就不難看出問題,除了死守著第三方平臺,沒有其它線上渠道的布局,線上品牌推廣幾乎為零,而且連在微信、微博上也幾乎不和消費者互動……試想一下,這樣的企業怎么可能做好電商呢?

在這種五網合一模式下,傳統企業可以:

1.持續品牌積累,創建屬于自己的品牌。商家可以將品牌命運牢牢掌握在自己手里,不用再替第三方平臺打工。每一次的營銷推廣和口碑傳播,都是在進行個性化、差異化的傳播,進行品牌積累,漸漸地品牌會深深地烙印在消費者的心里。往后,消費者在PC端找商品時會直接百度搜索商家的品牌名,或是直接打開已收藏的官方品牌商城鏈接。在移動端,則是直接打開商家的品牌微信商城、APP商城或易信商城進行購物。

2.哪里有魚,網就自動撒到哪里。全面布局主流且高效的營銷方式的好處是:不會顧此失彼,而且能達到銷量最大化。現在傳統互聯網5億用戶,移動互聯網11億,微信10億,微博5億,易信2億,既然知道了客戶就活躍于這些平臺上,商家就可以直接、主動去找到有潛在需求的客戶,說服他們留下、購買;同時做好各類營銷優化和商城展示,讓潛在客戶可以順利找到商家,并愿意留下。

80%的人是通過搜索引擎在互聯網上找產品找服務的,如百度、谷歌、360搜索。商家只要每天做好商城SEO優化,配合百度競價、微博、博客、論壇、郵件等營銷手段,PC官方商城就有機會牢牢占據搜索引擎的首頁,顧客只要搜索關鍵詞,商家的商城就出現在前幾個商家中這樣根本不用擔心沒有可觀的訂單。而若是能進入類似hao123、114la這些導航網站的首頁購物頻道,每天帶來上百訂單不是問題。

而社會化營銷已經成為電商的主流趨勢之一。人的時間越來越碎片化,個性也越來越強化,社會化營銷符合了需求。最有影響力的社會化工具包括微信、微博、易信、APP,其龐大的用戶量完全可以成為企業的銷售渠道,這些用戶基本都已經開通了網上支付,基本都有網購經驗,是精準的網購人群。

在最近兩年,越來越多的商家也在開展微信營銷,只為在消費者的微信上占據一席之地,讓消費者一上微信就可以買到微信商城里的產品。微博的影響力也是巨大的,能引導網絡輿論潮流。而且現在已經開放了基于支付寶支付的微博公眾平臺,供商家們賣貨。商家只要將手機商城的鏈接放在自己的微博公眾平臺上,便可以輕松賣貨。易信商城就更不用說了。2億易信用戶想購物只能通過易信商城,誰會想要浪費掉這2個億的用戶?

APP商城可以直接“霸占”用戶手機桌面,方便商家時刻保持與客戶的聯系。當然也拓寬了展示渠道和提升了品牌知名度,比如說同時發布在91助手、安智等APP平臺后,無論哪個渠道來的客戶都可以下載到。南京全網營銷

3.在哪里營銷,就直接在哪里成交。商家肯定想不到糟糕的購物體驗是如何趕跑顧客的。比如一個客戶看了商家推送的微信圖文后對他的產品很感興趣,但商家卻告訴他,你得復制這個那個淘寶網址到PC端去購買,要知道多一道繁瑣的程序,客戶轉身就會投入你的競爭對手的懷抱,宣判你死刑。所以,商家如果要讓客戶對自己的商城產生好印象和粘性,就要提供最直接便捷的購物方式。在新的模式下,每種營銷渠道都有最適合自己的交易平臺。就說微博營銷,只要同時擁有PC商城和手機商城,在做微博活動時只需設置了一次商城鏈接,就可以達到在PC端顯示PC商城,在手機端自動切換成手機商城。每種體驗都是最佳的,客戶就能牢牢被鎖住。

4.不用花錢買流量,客戶帶來自然流量。在五網合一模式下,不管哪種營銷、哪次廣告帶來的客戶,都會匯聚到商家自己的商城里。再通過互動、營銷、促銷等,引導他們重復消費,慢慢地讓他們對商城產生粘性,將他們培養成自己的忠實客戶,促使重復消費,從而降低流量成本。

往后,只需管理好這些會員就可以了,不用再在這些人身上投入廣告費來吸引他們。而繼續再打的廣告,則是吸引來新顧客。而且以后每天這些老客戶都會帶來高價值的自然流量,商家根本不用再操心流量的事,所要做的僅是挖掘消費需求,繼續提供好的產品和服務就行了。

照這種模式發展下去,便是“通道”模式,去掉了所有中間鏈條,商家將產品展示出來,消費者有需要直接下單,商品便從商家直達消費者。

5.客戶推薦客戶,多渠道分傭。五網合一模式下,商家可以拿出一部分利潤作為傭金,刺激用戶去分享。一般的B2C商城,分傭銷售會占到40%的比例,不做這個營銷方式意味著要損失40%的銷量。A客戶推薦了新的客戶B,A客戶可獲得傭金,B客戶帶來新客戶C,A客戶也能獲得傭金,這種客戶推薦客戶的方式,種子用戶能發揮最大的威力,一個客戶只需帶來1.1個客戶,就能快速圈人,帶來大批量精準的新客戶。

當客戶將五網商城里的商品分享到微信、微博、QQ、論壇等渠道,有人購買,系統就會自動支付傭金給分享者。你原先積累的每一個客戶既是消費者,又是最佳廣告者,由他們推薦產品給熟人,可信度更高,更容易成交。

6.五網合一,數據同步,數據掌握在商家手中。五個商城,共享一個后臺管理,甭管哪兒營銷,哪兒成交,商家都可以統一管理,產品、訂單、會員數據都掌握在商家自己手中。

商城間的商品、會員、訂單、庫存數據都實時同步更新。五個商城就像一個商城那樣管理,可以節省大量的人工投入。而且一個會員只需注冊一個賬號,便可以在五個商城間通用,會員積分同樣通用,積分策略能使顧客與商家保持持續性的聯系。

作為一名將軍,最大的悲哀,不是手頭沒有精兵強將,而是選錯戰場。傳統企業同樣如此,一旦沒有正確的電商布局,不僅會事倍功半,還極其容易走入歧途。在這全網營銷時代,企業不能再僅僅死守著一個平臺不放了,加速實現全網運營的時候到了!

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